Automotores Toyota Colombia celebró la 12.ª edición de su Concurso Nacional de Habilidades, incorporando dos nuevas categorías para revolucionar la experiencia de servicio y certificar al mejor talento de su red de concesionarios.
Con la premisa global de «producir felicidad para todos» y el fortalecimiento continuo de sus estándares de calidad, Automotores Toyota Colombia llevó a cabo en Bogotá la 12.ª edición de su Concurso Nacional de Habilidades (edición 2026). Este certamen anual se ha consolidado como la plataforma clave para evaluar, promover y exaltar el desempeño profesional del talento humano que atiende la red de concesionarios de la marca japonesa en todo el territorio nacional.
El concurso pone a prueba la destreza técnica, la eficiencia operativa y el servicio al cliente de los asesores y técnicos bajo la filosofía Kaizen (mejora continua). En esta edición, la compañía dio un paso adelante en su estrategia de negocio e innovación operativa al adaptar sus pruebas a las tendencias y exigencias actuales de los conductores colombianos.
La gran novedad del Concurso Nacional de Habilidades 2026 fue la evolución del formato con la integración estratégica de dos nuevas disciplinas: Bahía EM (Mantenimiento Express) y Asesores UCT (Usados Certificados Toyota).
La categoría de Bahía EM responde a la creciente necesidad de los clientes de contar con un servicio posventa ultrarrápido y altamente preciso. Con esta modalidad, la marca busca optimizar los tiempos de parada en taller sin comprometer en lo absoluto los rigurosos estándares de seguridad y diagnóstico del vehículo.
Por su parte, la inclusión de la categoría de Asesores UCT busca elevar el respaldo, la transparencia y la confianza en la compraventa de vehículos usados, garantizando que adquirir un modelo pre-propiedad con el sello Toyota brinde la misma tranquilidad y garantía emocional que estrenar un vehículo cero kilómetros.
El certamen contó con la participación de la alta dirección de Automotores Toyota Colombia, reafirmando que el factor humano es la piedra angular de la transformación de la marca en una compañía de movilidad integral.
«Nuestra misión de transformarnos en una compañía de movilidad para todos y sostenible, comienza por nuestro capital humano. El desarrollo del talento es el motor que nos permite brindar tranquilidad a cada uno de los clientes que nos eligen. Este concurso no solo reconoce a los mejores, sino que es un espacio vivo de aprendizaje que nos permite afianzar el respeto por las personas, elevar nuestros estándares de calidad y asegurar que cada vehículo, sin importar su tecnología y kilometraje, ruede por Colombia garantizando siempre la máxima seguridad y bienestar», afirmó Hiroshi Yonenaga, Presidente de Automotores Toyota Colombia.
En el mismo sentido, Juan Sebastián Bernal, Vicepresidente Comercial y de Planeación, junto con Alexandra Pfeil-Schneider, Vicepresidenta de Posventa & Sostenibilidad, explicaron el impacto estratégico de esta competencia:
«La inclusión de Asesores UCT y Bahía EM en nuestra competencia es un paso estratégico. Queremos que la experiencia de adquirir un Usado Certificado Toyota sea tan emocionante e impecable como comprar uno nuevo, abriendo las puertas de la familia Toyota a más colombianos y con toda una red Posventa respaldada por la marca. Nuestro objetivo final no es solo entregar un vehículo, sino construir relaciones para toda la vida basadas en la transparencia y la confianza».
Durante la jornada en tiempo real, los participantes se enfrentaron a simulaciones de casos reales que abarcaban desde mantenimientos preventivos y reparaciones complejas de carrocería o pintura, hasta asesorías financieras personalizadas a través del respaldo de Toyota Financial Services, proyectando siempre el espíritu Waku-Doki (la emoción y alegría genuina de conectar con la marca).
Tras una reñida competencia que convocó a los profesionales más destacados de todo el país, Automotores Toyota Colombia oficializó el listado de ganadores en las 10 categorías evaluadas:
| Categoría de Habilidad PDF | Ganador(es) PDF | Concesionario PDF |
| 1. Asesores Comerciales | Carlos Alejandro González Mesa | Yokomotor Guayabal |
| 2. Financiación Integral | Cristian David Márquez Fuentes | Yokomotor Bogotá Cl 73 |
| 3. Repuestos & Accesorios | Arianna Margarita Coronel Amaya | Autotropical Valledupar |
| 4. Asesores de Seguros | Paula Andrea Chaparro Molina | Cúcuta Motors SAS |
| 5. Asesores de Servicio | Alexander Viveros Quevedo | Carco S.A. |
| 6. Carrocería | Javier Augusto Hernández Arguello | Distoyota Girón |
| 7. Pintura | Raúl Chivatá Arias | Toyota Servi |
| 8. Técnica Mecánica | Daniel Correa Cano | Tuyomotor |
| 9. Bahía EM (Mantenimiento Express) | Andrés Calderón Valencia / Camilo Hoyos Acevedo | Autoamérica Palacé |
| 10. Asesores UCT (Usados Certificados) | Ulises Ramírez | Automotora de Occidente |
Con ganadores provenientes de regiones como Antioquia, Bogotá, Santander, Cesar, Norte de Santander y el Occidente colombiano, Toyota demuestra la descentralización y fortaleza técnica homogénea en toda su red de talleres y vitrinas.
Preguntas Frecuentes sobre el Concurso de Toyota
Evalúa el conocimiento técnico, la eficiencia en taller, la atención comercial, los servicios financieros y la calidad en posventa de los mejores colaboradores de la red de concesionarios Toyota en Colombia.
Se incorporaron las categorías de Bahía EM (Mantenimiento Express) y Asesores UCT (Usados Certificados Toyota).
La filosofía Kaizen (mejora continua) y el concepto Waku-Doki, enfocado en generar emoción, transparencia y relaciones duraderas con los clientes.
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